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Devis, échantillons, marque privée, distribution — quelle que soit votre façon de communiquer, notre équipe répond en 4 heures ouvrées.

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Comment commander

De la demande au conteneur en 4 étapes

Envoyez votre demande

Utilisez le formulaire, WhatsApp, l’e-mail ou le chat — comme vous voulez. Indiquez matière, quantité, couleur, emballage et marché cible.

Échantillons gratuits & devis

Sous 4 heures ouvrées, vous recevez un devis ferme. Les demandes qualifiées reçoivent aussi des échantillons gratuits.

Confirmez & produisez

Validez le proforma et nous confirmons le créneau de production. Stock expédié en 7–10 jours, couleurs personnalisées en 14–21.

Rapport QC & livraison

Chaque commande part avec les rapports qualité par lot et les documents d’exportation complets. Maritime, aérien ou ferroviaire — à vous de choisir.

Notre SLA de réponse : 4 heures ouvrées Lun–Sam (GMT+8). Les devis incluent prix dégressifs, options de fret et rapports QC par lot — sans engagement.
Demande en gros

Votre devis en 4 heures

Dites-nous ce qu’il vous faut — matière, quantité, couleur, emballage — et nous répondons avec prix, délai et périmètre documentaire.

  • Échantillons gratuits pour toute demande qualifiée
  • Prix de volume de 10 kg aux conteneurs complets
  • TDS, MSDS et rapports de lot sur demande
Choisissez « Non » pour un emballage neutre sans marque — choisissez « Oui » pour appliquer votre étiquette, votre habillage de boîte et vos codes-barres.
✓ Merci ! Votre demande est reçue — notre équipe répond sous 4 heures ouvrées (lun–sam, GMT+8).

Vous préférez un contact immédiat ? Écrivez-nous sur WhatsAppou utilisez le chat dans le coin.

Vous préférez remplir un formulaire hors ligne ? Télécharger le formulaire RFQ (Excel) — remplissez-le et renvoyez-le à voxfil@outlook.com.

Échantillons gratuits pour les demandes qualifiées Réponse en 4 heures, lun–sam GMT+8 QC de lot rapports sur demande Compatible NDA · déclarations RoHS / REACH
Garantie de constance par lot Si un lot livré ne respecte pas notre spécification ±0,02 mm / ΔE < 1,5, nous le remplaçons gratuitement.
Avant d’envoyer

Tout ce que demandent les acheteurs avant de nous écrire

Les questions auxquelles nous répondons chaque jour, pour que votre demande reçoive un devis ferme au lieu d’un nouvel échange d’e-mails.

Que mettre dans mon premier e-mail ?

Matière et couleur, quantité en kilogrammes, taille de bobine, pays et port de destination, besoin de marque privée et les documents exigés par votre marché. Si vous avez un prix cible, indiquez-le : il nous dit quelle nuance et quel palier de volume envisager. Formulaire RFQ (Excel) couvre tout en un seul fichier.

Sous combien de temps aurai-je une réponse ?

Sous 4 heures ouvrées, du lundi au samedi, 09:00–18:00 GMT+8. Les demandes complexes — couleur personnalisée et emballage sur mesure — peuvent nécessiter un échange supplémentaire, mais nous envoyons dès la première réponse un devis structuré avec prix, délai et périmètre documentaire.

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Le MOQ dépend de la configuration, pas d’un chiffre unique. Les couleurs personnalisées démarrent à 10 kg ; la marque privée sur couleurs en stock à partir de 100 kg ; couleur et étiquette entièrement personnalisées à partir de 300 kg. Les commandes d’échantillons sont bienvenues avant cela.

Puis-je recevoir des échantillons avant de commander ?

Oui. Les échantillons de stock partent sous 72 heures (fret à la charge de l’acheteur) ; les échantillons de couleur personnalisée prennent 3–5 jours après validation de la référence. Indiquez matière et couleur, nous confirmons les conditions dans la réponse.

Quels documents accompagnent une commande en gros ?

Par nuance : TDS et SDS, plus les déclarations applicables à votre marché — RoHS et REACH avec criblage SVHC, déclarations de conformité UE/États-Unis et documents CPSIA/CA65 pour les SKU grand public. Chaque commande inclut un rapport de lot. Demandez la révision en vigueur, nous envoyons les PDF avec le devis.

Quel Incoterm choisir ?

FOB est préférable si vous expédiez régulièrement des conteneurs et voulez maîtriser le fret ; CIF ou DDP est plus simple pour une première commande car le coût total arrive en un seul chiffre. Nous chiffrons FOB, CIF et DDP sur le même panier pour comparaison directe.

Combien tient dans un conteneur ?

Environ 8,8 tonnes de bobines de 1 kg dans un conteneur 20 pieds et environ 18,5 tonnes dans un 40 pieds HQ — le filament est limité par le poids, pas le volume. Indiquez votre mix matières/bobines et nous envoyons un plan de chargement avec le devis.

Pouvez-vous imprimer ma marque sur la bobine et la boîte ?

Oui. La marque privée couvre bobine, étiquette, boîte de vente et impression du carton, vos formules couleur étant archivées pour que les rééditions concordent. Envoyez les fichiers en PDF ou AI et confirmez vos codes-barres (EAN, UPC, FNSKU).

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Les premières commandes fonctionnent généralement avec un acompte et le solde avant expédition ou contre documents. Les commandes importantes ou avec de nouvelles contreparties peuvent utiliser une lettre de crédit, avec des conditions plus souples au fil de la relation. conditions de paiement pour une première commande.

Quel délai prévoir ?

L’extrusion et l’emballage prennent généralement 7–20 jours selon le volume, plus la disponibilité des matières premières et la validation d’échantillon pour les couleurs personnalisées, plus 20–45 jours de fret maritime porte à porte. Nous chiffrons le délai depuis un événement défini — généralement acompte plus échantillon validé.

Puis-je visiter ou auditer l’usine ?

Oui. Nous proposons des visites vidéo en direct de la ligne qui produira votre commande, et les audits sur place sont bienvenus sur rendez-vous. Voir la page de l’usine pour des photos et vidéos réelles de l’atelier.

Et si un lot ne respecte pas la spécification ?

Signalez-le avec le numéro de lot de la bobine. Nous sortons le dossier de lot, comparons les valeurs mesurées à la spécification convenue et résolvons le problème — remplacement, avoir ou retour — selon les termes de votre commande. Définir cette solution avant paiement fait partie de notre devis.

Vous hésitez encore sur la nuance adaptée ? Lisez la checklist d’audit fournisseur ou demandez directement à nos ingénieurs.

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